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Gérez les comptes internes, les techniciens et les secteurs géographiques de planification.
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Secteurs de planification
🔌 Planification : interne ou CRM externe ?
Par défaut, SPICK gère sa propre planification (aucun changement de comportement).
Vous pouvez à la place connecter un CRM externe qui gère déjà la planification terrain :
chaque création/qualification/assignation/clôture de ticket lui sera transmise, et ses
propres mises à jour (changement de statut, réassignation...) reviendront automatiquement
dans SPICK, visibles par le client sur client.html.
📤 File de synchronisation sortante
Chaque mutation de ticket (création, qualification, assignation, démarrage, clôture...) génère une entrée ici, traitée de façon asynchrone par le connecteur actif — un CRM externe lent ou en échec ne bloque jamais l'écriture du ticket lui-même.
🖨️ Personnalisation des étiquettes QR imprimées
Logo et titre affichés sur chaque étiquette physique générée depuis qr-generator.html
(voir aperçu de la planche avant impression).
Catalogue des types d'équipement (articles) utilisé à la fois par le générateur QR type/zone et par les actifs sérialisés — modifiable uniquement ici. La génération des QR codes elle-même (type/zone ou neutres) se fait depuis 🔗 Génération de QR Codes.
🏷️ Créer un type d'équipement
📥 Import Excel
Fichier .xlsx ou .csv avec une ligne d'en-têtes puis une ligne par article. Colonnes attendues :
| code | nom |
|---|---|
| FONTAINE | Fontaine à eau |
| POMPE-HYD | Pompe hydraulique |